私どもはメールや電話でのやり取りでお墓を建てさせていただいております。
「営業さんに会わずにお墓作りを進めるのは不安です。」
そうおっしゃるお客様も、もちろんいらっしゃいます。
以前担当させていただいたお客様も、最初から会えない不安を強調されていらっしゃいました。
お住まいと墓地のある場所が離れていることや、新しく建てるだけではなく
今あるお墓の一部を残したいというご要望がございましたので
やり取りがうまくできるのかといったご不安があったようです。
お送りいただいたお写真から、現状が確認できましたし
お客様が手書きでこのように直したいと絵を同封してくださいましたので
完成予想図はかなりリアルに出来上がりました。
ご不安がっていたお客様も完成予想図をご覧になって
少し不安が和らいだとおっしゃってくださいました。
その後数回のやり取りののち、お客様からご契約のお知らせをいただいたときは
本当にうれしかったです。
不安だと話されていたお客様は
「墓地の近くの石材店でも見積もりを取ってみたが、自分のイメージが伝わらず
思っているような仕上がりにならない感じがした。
会ったわけでもないのに、墓地の写真と自分が書いた絵だけで
理想に近い完成予想図が送られてきたことが決め手でした。」
とおっしゃってくださいました。
私どもにとっては何よりもうれしいお言葉です。
お客様の想いのいっぱい詰まったお墓を建てるサポートを！
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