宮城県仙台市にお住いのS様から、ネットより資料請求いただきました。
4か月くらい過ぎて、メールで墓石建立の見積依頼が届きました。
建立予定地は山形県。お住まいは宮城県。
半年近いやり取りをさせていただきましたが、とてもお忙しいようで、お電話で会話ができたのはほんの数回。
それでも時間に縛られることなく、S様のタイミングで連絡をいただきお墓がしっかり完成するというのは連絡手段がLINEだったからというのも大きいと思います。
文字だけではなく、写真や手書き画像も簡単にやり取りできるので直接お会いしてお話ができなくても、対面と何ら変わりありません。
今回のケースは、建立予定地に代々受け継がれたお墓がございました。
長くお参りされてきた墓石を新しくしたいとのことで、解体工事後の新規建立だったのですが、S様は墓石店では解体工事はできないのではないかと思われていたようです。
私どもまごころ価格ドットコムはお墓建立だけではなく、解体・彫刻・移設など、お墓にまつわることは対応可能でございます。
代々受継いできたお墓を新しくするにあたり、ご親族様の思いもたくさん盛り込んだ内容となりました。
S様は、最初はネットの石材店ということに不安があったが、LINEでやり取りできるから、思い出したときに希望や質問ができるし、折り返しの連絡がきても時間があるときにじっくり確認ができたから不安がなかったとお話しされておりました。
お墓の解体から新規建立まで、お客様の想いがつまった美しいお墓が完成しました。
完成後には地元にいらっしゃるお母様が、早速お参りをされてお喜びだったとのご連絡を受け、私どもスタッフ一同嬉しいかぎりです。
最上 沙織