まごころアドバイザーサポート日誌
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重要なお知らせ
2024.3.23

4/5(金)臨時休業のお知らせ

まごころアドバイザーサポート日誌

お墓づくりをサポートさせていただいているお客様から
「九州から出てきて苦労した両親のために願いを叶えてあげたい」
とご相談をいただきました。

お母様のご要望は
「会いに行くのが楽しくなるようなお墓にしてほしい」

それを聞いたお客様はお墓のデザインを決めることも
墓石の色を選ぶときもすべてに不安でご両親の想いの多い中、
なかなかイメージすることが出来なかったとおっしゃっていました。

「お父様は陽気な方でいつも家族を笑わせ和ませていた」
とおっしゃっていましたので、そんなお父様のお人柄をイメージして
ご提案させていただきました。

東京にお墓を建てることを願っていたお父様の夢を叶えるために
私もお客様のお力になれればと思いお話させていただいたのを思い出します。

完成したお墓にむかってお母様は
『これからも家族を見守ってくださいね』と話しかけていたそうです。
となりでお客様は
『両親の願いを叶えることができて良かった』と安堵されたそうです。

ご両親様を想うお客様の対応をさせていただきあたたかい気持ちになりました。
どんなお悩みもプロとして適切にそしてお気持ちを汲んでご提案していきます。
まごころレディ-寺澤美紀
寺澤美紀

お墓ディレクターとは…
一般社団法人 日本石材産業協会が認定する資格で、お墓に関する幅広い知識と
教養を兼ね備えた人(自分で言うと恥ずかしいですが)を意味します。

お墓ディレクターは1級と2級があり、同協会が主催するお墓ディレクター検定試験に
合格する事で取得することが出来ます。

検定試験では、お墓の種類や形状、歴史や文化、石材の種類や加工法、墓地、
埋葬に関する法律、供養に関する知識など、お墓に関する幅広い知識が問われます。

私は「お墓ディレクター」の資格を持っております。

しかし…

お墓まごころ価格ドットコムの社員は、ほぼ全員(新規入社の方はこれから!)
お墓ディレクターの資格を持っております。

お墓の事に関しまして、ちょっと聞いてみたいなーという事がありましたら
ご遠慮なくお問い合わせください!

電話 フリーダイヤル 0120-809-209  FAX 0120-886-986
メール info@hakamago.com

お手紙でのご質問も!
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町4-1 ミズホビル6F
株式会社まごころ価格ドットコム 行

お墓まごころ価格ドットコムのお墓ディレクターが、しっかりとお答えいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

今日もまごころ込めて、お墓づくりをサポートいたします!
まごころレディ-山本さくら
山本

お父様のお墓が郊外にあり、そちらを墓じまいされてご自宅の近くの墓地に新しくお墓を建てたいと
いうご依頼をいただきました。

お母様も80才を超え、ご自宅から遠いお墓への、お墓参りの負担が大きくなってきたとのことで
改葬を検討されたようです。

「近くの石材店も数社見ましたが、予算内におさまらず、半ば諦めていたんですが・・・。
たまたまインターネットでそちらを見つけまして請求したんです。」とお話しいただきました。

カタログをご請求いただいた時は、まさかインターネットで墓石を購入することはないだろうけど
見るだけなら・・・というお気持ちだったそうです。

カタログをご覧いただき、完成予想図をご依頼いただきまして、何度かデザインを変更し、
洋型のデザインにお決めいただきました。

ご家族皆様で開眼供養を行われた後に、お手紙をいただきました。

お手紙には「母はもちろん家族全員が喜んでます」と書かれていました。

ご自宅からも近くになり、これからは今まで以上に皆様でお墓参りに行っていただければ
嬉しい限りです。

お客様の気持ちを読み取り、喜んでもらえるお墓づくりを!

まごころレディ-太田未央
太田

 

 

 

お寺様の墓地区画お持ちのお客様より、旦那様のお墓の建立依頼を
いただきました。
お電話ではいつも明るく、まじめなお人柄を感じる素敵な奥様です。

今はお寺様の墓地でも、洋型デザインが多く建立してあります。
奥様も洋型のデザインをご検討していらっしゃいました。

洋型のお墓ですので、お花の彫刻をお入れになると素敵ではないでしょうか。
お花のご希望をお伺いしたところ「アジサイ」がお好きであるとの事。

「アジサイ」のお花の彫刻をお入れして、完成予想図をおつくりさせて
いただきました。
おおよそ、デザインが決まってきた時、奥様より
「申し訳ないのですが…」お花の彫刻を変更したいと連絡が!

「アジサイには『移り気』という花言葉があるようで…」
※アジサイにはたくさんの花言葉があります。その中の一つが気になって
しまったのですね。

旦那様を想ったピュアなお気持ちに触れて、私も胸がきゅんとなりました。

アジサイではなく「ひまわり」のお花を彫刻して、お墓は完成しました。
奥様のイメージにピッタリなお花です。

ご住職様より「とても良いお墓ですね。」と言っていただいたと
奥様より喜びのお声をいただきました!私も嬉しいです。
(旦那様もきっと喜んでいらっしゃると思います)

今日もまごころ込めて、お墓づくりをサポートいたします!
まごころレディ-山本さくら
山本

「今、3基の石塔と、お地蔵さんが1つあるんですが、それは母が作ったものなので
残したいんです。そんなことは可能でしょうか。」

今あるお石塔にとても想いいれがあったのかなと感じさせられました。

お石塔は残して、外柵を新しくするとなりますと
お石塔を一度取り外して、外柵を作ってから、お石塔を再据付するという流れになります。

私どもから外柵の形を提案させていただくことが比較的多いのですが
お客様はとても丁寧にご要望の形を私どもにお知らせくださいました。

ご要望に沿って作っていても、完成予想図をご覧いただくと
自分のイメージとは違ったということもあります。

お客様も「いいと思って書いたけど、図面を起こしてもらうと
案外違う部分もあるもんですね」

私どもの完成予想図はとてもリアルにできているので
多くのお客様に完成が想像できると言っていただいております。

イメージと違う部分に関しては、たとえ細かい部分だったとしても
何度でも完成予想図を製作させていただいております。

お客様とは何度もやり取りをさせていただきましたが、
仕上がりがとても綺麗でお客様も大変お喜びでした。

「自分も年齢を重ねたが、自分たち夫婦には子供がいなかったので
綺麗にしておきたかったんです。」と最後に話されていました。

そういった気持ちのこもったお墓建立のお手伝いをさせていただけるというのは
私どもにとってとてもうれしいことです。

お客様の想いのいっぱい詰まったお墓を建てるサポートを!

まごころレディ-最上沙織

最上