まごころアドバイザーサポート日誌
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重要なお知らせ
2024.3.23

4/5(金)臨時休業のお知らせ

まごころアドバイザーサポート日誌

私どもは、お墓のお見積を無料でさせていただいております。お見積りのご依頼方法は、
お客様のご事情によってさまざまです。

お電話でお問い合わせをいただいて承ることもありますし、FAXや郵送で承ることもあります。
お仕事が忙しくて、電話などでお話しするのが難しいお客様からは、メールでのご依頼も多くあります。

先日もメールで、『お墓のお見積りをお願いします。』とご依頼がありました。
『仕事が忙しく日中なかなか連絡が出来ないのでメールで失礼します。』ということでした。

メールを受信した時間は深夜でした。
少ない時間をやりくりしてご連絡をいただき、たいへん恐縮いたしました。

お見積書と完成予想図をお送りしてから、ご質問などもメールでいただきながら、やりとりは続きました。

ご質問の内容は、工事に関する事や納骨室の大きさ、石の種類やお墓のデザイン、
地震対策などさまざまで、お墓づくりへの真剣な想いが伝わってまいります。

その後、ご契約をいただき、職人の墓地確認も済みました。
多少、天候に左右されましたが、無事お約束の納期までにお墓が完成しました。

お墓の完成後、お客様からメールでご連絡をいただきました。

『工期どおりに完成できたことに満足しております。

まわりには、たかが墓にそんなにこだわってと言っている人もいましたが、私は家づくりと同様に、
自分自身が構造・材質・建て方等について納得できるものを作りたい、
そしてまた亡き母への感謝の気持ちを形にすることができたと実感しております。

いろいろとご無理をいったところもありましたが、最後まで丁寧に応対いただき感謝しております。
細かいお気遣いをいただきましたことお礼申し上げます。お世話になりました。』という内容でした。

毎日遅くまでお仕事をされていて、メールの受信時間はいつも深夜でした。
お疲れの事だったと思いますのに、お母様へのお気持ちが伝わり気持ちが温かくなりました。

これからも、精一杯お客様のお墓づくりをサポートさせていただきます。

まごころレディ-成田めぐみ
成田めぐみ

お墓を建立するきっかけは、「今あるお墓が古くなった」「生前に自分のお墓を建立」
など、様々ございます。
しかし一番多いきっかけは、「仏様が出たので」という場合かと思います。

今までたくさんのお墓建立を任せていただきました。
私の親世代のお客様を担当させていただく事も、多くございます。
その中で、「子供のお墓を頼みたい」とご依頼をいただきました。

お客様の中には、しっかりとお墓のデザインイメージができていて、
そのデザインを私どもが『お墓』として完成できるのか、というところから
はじまりました。

カタログには無い、全くのオリジナルデザインです。

納骨室はどのようにつくるのか…、拝石、彫刻はどのようにするのか…
何度もやり取りをさせていただきました。

完成した『お墓』はご家族様の想いが詰まった特別なものになりました。

お墓を見ていただいた感想で、「はやくこのお墓に入りたいです」と
最大級の褒め言葉(ユーモアもあったのでしょうか)をいただきました。

ご両親がお子様の為におつくりになった世界に一つのお墓です。
切ない気持ちと愛おしさ…。
想いをカタチにするお手伝いができたことを、とても嬉しく感じました。

今日もまごころ込めて、お墓づくりをサポートいたします!
まごころレディ-山本さくら
山本

「兄と弟と3人で父のお墓を作るのよ!!」

とてもはきはきとした元気なお声でお電話をいただきました。
「本家のお墓に居候させてもらっているから早く建てたい」
という強い希望がおありでした。

お墓を建てる場所の状況は千差万別です。
私どもはどのような場所でも対応させていただきます!!

お客様の予定地は、コンクリートで覆われていたため
必要な部分のコンクリートを切り取り、お墓を建立することになりました。

どのような形にしたいのか、とても明確に希望がおありでしたので
とてもスムーズにお話は進んでいったのですが、
お電話をかけてきてくださるお客様だけが遠方に住んでいるとのことでした。

離れて暮らしながら相談事をするのは、お墓に限らず大変なことかと思います。
でも、私どもはご兄弟様のいらっしゃるそれぞれのところに
完成予想図をお送りさせていただいております。

「みんなで同じものを見ながら話ができたので
予定よりだいぶ早くお墓を完成させられそうでよかった。」
とお話しされていました。

お墓が完成した時にはご兄弟皆様でお墓に集まり
ご親族様皆様で記念撮影をされたそうです。

「地域柄、大きなお墓を作ることが多いけれど
父はそれを望んでいませんでした。
私たちが思っていたような、父のお墓が完成して
納骨も済ませることができて安心しました。」

本当にうれしそうなお客様のお声が印象的でした。

お客様の想いのいっぱい詰まったお墓を建てるサポートを!

まごころレディ-最上沙織

最上

『墓地が決まりました。やっとお墓を作る事ができます。
敷地がだいぶ広いのですが作れますか?』とお電話をいただきました。

もちろん大きな墓地でもお作りできます。
墓地の大きさや墓石の型のご希望を伺い、お見積書と完成予想図をお作りしました。
後日、感想を伺ったところ『これもいいのですが……。』

『実は、妻は生前ピアノの仕事をしていたんです。
先日、お見積書をお願いした後に家族でカタログを見ていたら、
グランドピアノをイメージしたデザインのお墓を見付けて、
どうしてもそのお墓を作りたくなってしまいまして。』と、
たいへん恐縮したご様子でした。

お見積書や完成予想図は、お客様がご納得いただけるまでお作りしています。

石の種類はピアノをイメージできる黒御影石をお選びいただき、
さっそくお作りした新しいデザイン案はとても喜んでいただく事ができました。

奥様への想いがこめられた、素敵なお墓が完成しました。

まごころレディ-成田めぐみ
成田めぐみ

先日、工事が終わったお客様からご依頼いただいたご質問です。

そのお客様は寺院墓地にお墓を建立予定の方で周りは和型のお墓ばかり。でも、そのお客様は洋型を建てたいとお考えでした。
なぜだろう?と思ってお話を聞いていくと、亡くなったお父様が子供や孫がお参りにきたときに掃除が大変で
「墓参り行きたくない!と言ったら大変だ。お墓は背が低いものにしよう」とおっしゃていたそうなのです。

それでも、いざ建てるとなると自分の家のお墓だけ洋型…迷いますよね。当然です。初めてのお墓づくり。お隣や周りのお墓が気になります。
「うちだけ違ってもいいの?」という質問に対して私は「良いと思います」とお答えしました。
墓石はお客様の思いやお考えが反映されたものが一番大事だと思います。故人もお参りされるご家族様もご納得してお墓を建てていただきたいと思っています。
周りのお墓を気にしすぎて建てたあとで、「あーやっぱり洋型にしておけばよかった」後悔するのは私どもとしても非常に残念です。

私どもはお客様に完成予想図というCG(コンピューターグラフィック)をお作りしております。「うちだけ違ってもいいの?」とお悩みの方は一度ご相談ください。

そのお客様もご家族様とお話しをされて、4度の完成予想図の変更を経て洋型のお墓を建てられました。

一生に一度のお墓づくり。これからもご家族の愛のシンボルであるお墓づくりをお手伝いしていきます。

まごころマン-本間一彰

本間